Оплата и доставка

Заказ

Выберите в каталоге то, что хотели бы заказать, добавьте товары в корзину и кликните на иконку «Корзина». На странице «Корзина» вы увидите кнопку «Оформить заказ». Заполните простую форму с контактными данными.

Оплата

Способы оплаты

Оплатить заказ можно только онлайн: сертификатами, картами и через SberPay. После того как оплата пройдёт, на почту, указанную при оформлении, придёт чек.

Если кликнуть на «Оплатить заказ», но не ввести данные карты, мы забронируем товар. Бронь действует три дня. После этого заказ будет отменён. Чтобы выкупить забронированный заказ, перейдите в «Мои покупки» и завершите оплату.

Сертификаты

• Сертификат можно купить только онлайн на сайте. Нельзя оплатить сертификатом новый сертификат или заказ, где есть и мерч, и сертификат меньшего номинала.
• Сертификатом можно оплатить до 99% стоимости, и его нужно потратить весь сразу. Например, сертификатом на 1000 ₽ нельзя оплатить заказ на 1000 ₽ или меньше. Его можно потратить только на заказ от 1010 ₽. Действие сертификата не распространяется на оплату доставки.
• Один заказ можно оплатить сразу несколькими сертификатами. Для этого в поле «Промокод» по очереди нужно указать несколько промокодов.

Доставка

Доставляем мерч по России, Беларуси, Казахстану, Армении и Кыргызстану. Бесплатная доставка при заказе от 5000 ₽.
Доставка до адреса по России, Беларуси, Казахстану, Армении, Узбекистану и Кыргызстану компанией СДЭК — 500 ₽, до пункта выдачи СДЭК в вашем городе — 400 ₽.

Нахожусь на экскурсии, заберу сам

Если вы сейчас на экскурсии по новосибирскому офису 2ГИС, то ваш заказ оставим у офис-менеджера на ресепшене на 13-м этаже.
Забрать его можно будет через 30 минут после оплаты. Когда заказ будет готов к выдаче, напишем на почту, указанную при оформлении.

Возврат

Оформить возврат на оплаченный товар можно в любое время до его получения и в течение 14 дней после получения. Для возврата товар должен соответствовать товарному виду и потребительским свойствам. Правила возврата действуют и для обмена вещей, не подошедших по фасону, или имеющих брак. Нельзя обменять или вернуть товары, которые испортил покупатель, и ношеную одежду.
Для оформления обмена или возврата напишите нам на почту shop@2gis.ru.